北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長:婚姻家庭,刑事辯護(hù),交通事故,
在房屋租售過程中,中介費往往是一筆不小的開支。有些中介在提供服務(wù)不達(dá)標(biāo)或違反合同的情況下,卻拒絕退還中介費。面對這種情況,消費者該如何維權(quán)?
收集證據(jù):
保存好合同、收據(jù)、聊天記錄等憑證,證明中介未提供約定服務(wù)或違反合同。
與中介溝通:
嘗試與中介協(xié)商退款事宜,闡述理由和提供證據(jù)。
向消協(xié)投訴:
向消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴,尋求調(diào)解或幫助。
向法院起訴:
如果協(xié)商不成,可以向法院提起訴訟,要求中介退還中介費和賠償損失。
當(dāng)消費者已支付中介費,但中介未提供約定服務(wù)或違反合同,可采取以下措施:
與中介協(xié)商:
嘗試與中介協(xié)商退款事宜,提供證據(jù)證明中介違約。
向消協(xié)投訴:
向消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴,尋求調(diào)解或幫助。
向法院起訴:
如果協(xié)商不成,可以向法院提起訴訟,要求中介退還中介費和賠償損失。
凍結(jié)中介資金:
向法院申請凍結(jié)中介的資金,防止中介轉(zhuǎn)移財產(chǎn)。
依法維權(quán):
收集證據(jù),依法維權(quán),通過協(xié)商、投訴或訴訟等途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。
謹(jǐn)慎選擇中介:
選擇信譽良好的正規(guī)中介,仔細(xì)審查合同條款,避免陷入不合理的中介服務(wù)合同。
及時溝通:
與中介保持溝通,及時了解服務(wù)的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,避免糾紛擴(kuò)大。
面對中介不退中介費的情況,消費者應(yīng)理智維權(quán),收集證據(jù),并通過協(xié)商、投訴或訴訟等途徑維護(hù)自身權(quán)益。建議謹(jǐn)慎選擇中介并及時溝通,以避免糾紛的發(fā)生。
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