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房屋租賃中,租客退租時往往會面臨保潔費糾紛,特別是押金中不退還保潔費的情況。那么,遇到這種情況該怎么辦呢?
當出租人不退還押金中的保潔費時,租客可以采取以下步驟:
1.協(xié)商溝通:盡量與出租人進行協(xié)商溝通,嘗試達成一致??梢越忉尡嵸M不合理的收取理由,并提供證據證明已完成保潔。
2.咨詢相關部門:如果協(xié)商失敗,可以向當地房管局、消費者協(xié)會等相關部門反映情況,尋求調解和協(xié)助。這些部門可以幫助協(xié)調糾紛,維護租客的合法權益。
3.提起訴訟:當其他方法都無法解決問題時,可以考慮提起訴訟。但需要注意的是,訴訟程序較為復雜,需要考慮訴訟成本和勝訴可能性。
根據《民法典》的規(guī)定,押金應當用于租賃期間房屋維修和清潔。不退還保潔費的項目范圍應當是租客因使用造成超出正常損耗的清潔費用,例如:
地板、墻面、天花板等表面污漬、劃痕過多;
廚衛(wèi)設備嚴重油污、水垢;
窗戶、門框等部位灰塵、臟污嚴重。
為了避免保潔費糾紛,建議租客在退租前做好以下準備:
自行清潔:在退租前,租客應盡可能自行完成房屋清潔工作,達到正常居住標準。
拍照留證:完成清潔后,對房屋各部位進行拍照留證,以備不退保潔費時提供證據。
明確保潔標準:在租賃合同中明確保潔標準,雙方協(xié)商一致后簽訂。這樣可以避免因保潔標準不明確而產生的爭議。
遇到押金中不退還保潔費的情況,租客應先嘗試協(xié)商溝通,再向相關部門反映,必要時提起訴訟。自行清潔、拍照留證和明確保潔標準等措施可以有效避免保潔費糾紛。
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