物業(yè)費(fèi)降價(jià)不退差價(jià)怎么投訴
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：婚姻家庭,刑事辯護(hù),交通事故,
隨著國家相關(guān)政策調(diào)整，部分地區(qū)物業(yè)費(fèi)有所下降，但一些小區(qū)物業(yè)公司并未將降價(jià)后的差價(jià)退還給業(yè)主，引發(fā)了不少爭議。那么，當(dāng)物業(yè)費(fèi)降價(jià)不退差價(jià)時(shí)，業(yè)主該如何維權(quán)呢？
一、物業(yè)費(fèi)降價(jià)不退差價(jià)怎么投訴？
向物業(yè)公司協(xié)商：業(yè)主可與物業(yè)公司協(xié)商，要求其將降價(jià)后的差價(jià)退還。如果協(xié)商未果，可向相關(guān)部門投訴。
向業(yè)主委員會(huì)投訴：業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主利益，可向其反映問題，由業(yè)主委員會(huì)出面與物業(yè)公司協(xié)商或投訴。
向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴：物業(yè)費(fèi)降價(jià)不退差價(jià)涉及消費(fèi)者權(quán)益，業(yè)主可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，由部門介入調(diào)查處理。
向法院起訴：如果以上途徑均無法解決問題，業(yè)主可向法院提起訴訟，要求物業(yè)公司退還差價(jià)。
二、物業(yè)費(fèi)降價(jià)退差價(jià)相關(guān)規(guī)定
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十七條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任?！?/p>
《合同法》第一百一十三條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！?/p>
三、如何避免物業(yè)費(fèi)降價(jià)退差價(jià)糾紛？
業(yè)主在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合應(yīng)明確約定物業(yè)費(fèi)的計(jì)收方式和調(diào)整機(jī)制。
業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)有異議的，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司提出，并保留相關(guān)證據(jù)。
物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)將物業(yè)費(fèi)調(diào)整情況告知業(yè)主，并做好差價(jià)退還工作，避免糾紛發(fā)生。
物業(yè)費(fèi)降價(jià)不退差價(jià)損害了業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主可通過以上途徑維權(quán)。加強(qiáng)協(xié)商溝通，建立完善的物業(yè)管理機(jī)制，有助于避免此類糾紛的發(fā)生。
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