北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所
擅長(zhǎng):婚姻家庭,刑事辯護(hù),交通事故,
退房時(shí)燃?xì)赓M(fèi)是需要退還的,如遇中介不退燃?xì)赓M(fèi)的情況,租客可采取以下投訴途徑:
1. 與中介協(xié)商:首先嘗試與中介進(jìn)行協(xié)商,說(shuō)明情況并要求退還燃?xì)赓M(fèi)。
2. 向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴:如果協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴,提供相關(guān)證據(jù),如租賃合同、燃?xì)饫U費(fèi)記錄等。
3. 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:消費(fèi)者協(xié)會(huì)也是可以受理此類投訴的,可撥打12315熱線或到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴。
4. 向法院起訴:如果上述途徑都無(wú)法解決,且涉案金額較大,可考慮向法院提起訴訟。
若中介扣押燃?xì)赓M(fèi)且不退還,租客可以按照以下步驟處理:
1. 明確合同約定:查看租賃合同中關(guān)于燃?xì)赓M(fèi)退還的約定,明確中介是否有扣押燃?xì)赓M(fèi)的權(quán)利。
2. 協(xié)商解決:與中介協(xié)商,要求其按照合同約定退還燃?xì)赓M(fèi)。
3. 投訴或起訴:如果協(xié)商不成,可按照一中的投訴途徑進(jìn)行處理。
如果中介不退燃?xì)赓M(fèi),租客需要提供相關(guān)證據(jù)證明燃?xì)赓M(fèi)是自己的,證據(jù)包括:
1. 燃?xì)饫U費(fèi)記錄:顯示燃?xì)赓M(fèi)已繳納且繳納人為租客本人。
2. 租賃合同:證明租客負(fù)責(zé)燃?xì)赓M(fèi)的繳納。
3. 其他能證明燃?xì)赓M(fèi)繳納情況的證據(jù):如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、微信或支付寶支付記錄等。
退房時(shí)中介不退燃?xì)赓M(fèi)是侵害租客合法權(quán)益的行為,租客可通過(guò)與中介協(xié)商、向市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴等途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
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