山桃街會員費不退怎么投訴
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：婚姻家庭,刑事辯護,交通事故,
山桃街是近年來新興的一個購物平臺，憑借著其獨特的會員制和優(yōu)惠活動，吸引了大批消費者。近期有消費者反映，在山桃街退會員時遇到了困難，會員費無法退回。那么，面對山桃街會員費不退的情況，消費者該如何投訴呢？
一、山桃街會員費不退怎么投訴
1. 收集證據(jù)：保留好山桃街會員費扣款記錄、客服溝通記錄等相關(guān)證據(jù)。
2. 撥打12315消費者投訴熱線：向消費者權(quán)益保護協(xié)會進行投訴，詳述山桃街會員費不退的情況。
3. 通過互聯(lián)網(wǎng)投訴：登錄中國消費者協(xié)會網(wǎng)，點擊“投訴”欄目進行在線投訴。
4. 向法院提起訴訟：如果以上投訴渠道均無法解決問題，消費者可向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。
二、山桃街會員自動續(xù)費怎么取消
1. 登錄山桃街APP：進入個人中心，點擊“設(shè)置”。
2. 找到“自動續(xù)費管理”：點擊進入。
3. 選擇“會員自動續(xù)費”：點擊“關(guān)閉自動續(xù)費”按鈕。
三、山桃街會員費到期自動扣費
山桃街會員費到期后，會自動扣費續(xù)約。如果不想續(xù)約，請在會員到期前關(guān)閉自動續(xù)費功能。
山桃街會員費不退投訴渠道：12315消費者投訴熱線、中國消費者協(xié)會網(wǎng)在線投訴、法院訴訟。山桃街會員自動續(xù)費取消方法：登錄山桃街APP > 個人中心 > 設(shè)置 > 自動續(xù)費管理 > 關(guān)閉自動續(xù)費。會員到期自動扣費可通過關(guān)閉自動續(xù)費功能避免。
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