天天拍代辦費(fèi)不退怎么投訴
河南至展律師事務(wù)所
擅長(zhǎng)：刑事辯護(hù),交通事故,合同事務(wù),
天天拍車是一個(gè)提供代辦業(yè)務(wù)的平臺(tái)，用戶可以在平臺(tái)上發(fā)布汽車代辦需求，由平臺(tái)上的代辦人接單并完成代辦服務(wù)。有些用戶在使用天天拍車代辦服務(wù)時(shí)遇到了代辦費(fèi)不退的情況，下面介紹如何投訴：
一、天天拍代辦費(fèi)不退怎么投訴
1. 平臺(tái)客服投訴：可以通過(guò)天天拍車APP或網(wǎng)站在線聯(lián)系客服，提供代辦訂單號(hào)、代辦費(fèi)金額等信息，投訴代辦人未按照約定提供服務(wù)或拒絕退款的情況。
2. 消協(xié)投訴：可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，提供相關(guān)證據(jù)（如代辦訂單記錄、聊天記錄等），申請(qǐng)調(diào)解或仲裁解決糾紛。
3. 司法途徑：如果通過(guò)其他方式無(wú)法解決問(wèn)題，可以向法院提起訴訟，要求代辦人返還代辦費(fèi)并承擔(dān)違約責(zé)任。
二、天天拍代辦費(fèi)不退找誰(shuí)解決？
天天拍車平臺(tái)客服；
當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)；
人民法院。
三、天天拍代辦費(fèi)不退怎么維權(quán)？
在維權(quán)過(guò)程中，需要收集以下證據(jù)：
代辦訂單記錄；
代辦費(fèi)支付憑證；
與代辦人溝通的聊天記錄；
證明代辦人不提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的證據(jù)；
在向平臺(tái)客服或消協(xié)投訴時(shí)，可以提供上述證據(jù)，清晰簡(jiǎn)明地陳述投訴內(nèi)容。如果協(xié)商不成，可以向法院提起訴訟，要求代辦人承擔(dān)違約責(zé)任。
以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問(wèn)建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。
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