中介收會員費(fèi)不退怎么辦
河南至展律師事務(wù)所
擅長：刑事辯護(hù),交通事故,合同事務(wù),
隨著房屋租賃市場的蓬勃發(fā)展，中介機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。一些不法中介利用信息不對稱，收取高額會員費(fèi)后卻不予退還，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
一、中介收會員費(fèi)不退怎么辦？
1. 協(xié)商溝通：消費(fèi)者應(yīng)與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商溝通，主張自身權(quán)益?？梢笾薪橥诉€會員費(fèi)，或者提供相應(yīng)的服務(wù)作為補(bǔ)償。
2. 投訴舉報(bào)：如果協(xié)商不成，消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)毓ど叹?、市場監(jiān)管局等主管部門投訴舉報(bào)，反映中介的違法行為。
3. 法律途徑：對于情節(jié)嚴(yán)重的，消費(fèi)者可向法院提起訴訟，要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)返還會員費(fèi)、賠償損失等法律責(zé)任。
二、中介收會員費(fèi)不退屬于欺詐嗎？
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排斥或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的規(guī)定。
中介收取會員費(fèi)卻拒絕退還的行為，屬于格式條款，違反了上述法律規(guī)定。中介收會員費(fèi)不退可能構(gòu)成欺詐行為。
三、中介收會員費(fèi)不退如何維權(quán)？
1. 收集證據(jù)：消費(fèi)者在維權(quán)過程中應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù)，如會員卡、收據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄等。
2. 選擇維權(quán)方式：消費(fèi)者可根據(jù)自己的情況選擇投訴、舉報(bào)、起訴等維權(quán)方式。
3. 堅(jiān)持原則：維權(quán)過程中，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)持原則，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，不接受不公平的調(diào)解或賠償。
中介收取會員費(fèi)不退屬于違法行為。消費(fèi)者應(yīng)積極維權(quán)，維護(hù)自身合法權(quán)益。通過協(xié)商溝通、投訴舉報(bào)或法律途徑等方式，消費(fèi)者可以要求中介退還會員費(fèi)、賠償損失。
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