河南至展律師事務(wù)所
擅長(zhǎng):刑事辯護(hù),交通事故,合同事務(wù),
1. 協(xié)商溝通
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行友好協(xié)商,說明退費(fèi)原因并提出退費(fèi)訴求。若協(xié)商不成,可向消協(xié)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴。
2. 法律途徑
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者有權(quán)在培訓(xùn)服務(wù)開始前或服務(wù)終止后一定期限內(nèi)無理由要求退款。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕退款,消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟。
1. 消協(xié)投訴
消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消協(xié)將出面調(diào)解,幫助消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退費(fèi)。
2. 起訴維權(quán)
如果協(xié)商不成或消協(xié)調(diào)解失敗,消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi)。
1. 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
(1)第24條規(guī)定,消費(fèi)者在培訓(xùn)服務(wù)開始前或服務(wù)終止后一定期限內(nèi),有權(quán)無理由解除合同并要求退還培訓(xùn)費(fèi)。
(2)第55條規(guī)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,包括退還培訓(xùn)費(fèi)。
2. 《合同法》
(1)第107條規(guī)定,合同雙方當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
(2)第117條規(guī)定,當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
遭遇長(zhǎng)沙培訓(xùn)費(fèi)不退費(fèi)情況時(shí),消費(fèi)者應(yīng)積極維權(quán),通過協(xié)商溝通、向消協(xié)投訴或起訴等途徑,維護(hù)自身的合法權(quán)益。相關(guān)法律法規(guī)提供了充足的保障,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心血汗錢無法追回。
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