中介服務(wù)費(fèi)不退該怎么投訴

在房產(chǎn)交易過(guò)程中，中介服務(wù)費(fèi)是一項(xiàng)不可忽視的支出。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)中介服務(wù)費(fèi)不退的情況，讓消費(fèi)者感到權(quán)益受損。那么，遇到中介服務(wù)費(fèi)不退該怎么辦？

一、中介服務(wù)費(fèi)不退該怎么投訴

如果中介服務(wù)費(fèi)不退，消費(fèi)者可以采取以下途徑進(jìn)行投訴：

1.協(xié)商調(diào)解：消費(fèi)者可以嘗試與中介公司協(xié)商解決，明確表達(dá)自己的訴求和不合理性，爭(zhēng)取調(diào)解達(dá)成一致。

2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門(mén)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織，消費(fèi)者可以向其提出投訴，要求中介公司退還服務(wù)費(fèi)。

3.行業(yè)協(xié)會(huì)投訴：如果消費(fèi)者遇到的是房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員機(jī)構(gòu)，還可以向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，由協(xié)會(huì)出面協(xié)調(diào)處理。

4.市場(chǎng)監(jiān)管局投訴：市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)管市場(chǎng)秩序，消費(fèi)者可以向其投訴中介公司的違規(guī)行為，要求其介入調(diào)查并責(zé)令退款。

5.法院起訴：當(dāng)其他途徑均無(wú)法解決時(shí)，消費(fèi)者可以考慮通過(guò)法院起訴中介公司，要求其返還服務(wù)費(fèi)。

二、中介服務(wù)費(fèi)不退可以退中介費(fèi)嗎？

在某些情況下，中介服務(wù)費(fèi)并不一定能全部退還，具體取決于中介公司與消費(fèi)者簽訂的合同條款以及中介服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成。

1.中介居間服務(wù)費(fèi)：如果中介公司只是提供居間服務(wù)，促成合同簽訂，通常情況下消費(fèi)者已支付的中介居間服務(wù)費(fèi)不可退還。

2.中介代理服務(wù)費(fèi)：如果中介公司提供代理服務(wù)，代消費(fèi)者辦理房產(chǎn)過(guò)戶等手續(xù)，則服務(wù)費(fèi)中包含報(bào)銷的材料費(fèi)、工本費(fèi)等實(shí)際支出部分，可以退還。

三、可以投訴中介不簽合同不退中介費(fèi)嗎？

中介公司不簽合同不退中介費(fèi)屬于違規(guī)行為，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴。

1.市場(chǎng)監(jiān)管局投訴：消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴中介公司的違規(guī)行為，要求其出面協(xié)調(diào)處理，責(zé)令中介公司退還服務(wù)費(fèi)。

2.法院起訴：如果市場(chǎng)監(jiān)管局無(wú)法有效處理，消費(fèi)者也可以選擇通過(guò)法院起訴中介公司，要求其返還服務(wù)費(fèi)。

遇到中介服務(wù)費(fèi)不退的情況，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商調(diào)解、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、行業(yè)協(xié)會(huì)投訴、市場(chǎng)監(jiān)管局投訴、法院起訴等途徑維護(hù)自己的權(quán)益。在與中介公司簽訂合消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，明確中介服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成和退還條件，避免后續(xù)糾紛。

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