中介介紹費不退錢怎么投訴
蔣雋哲 律師
北京市京師(無錫)律師事務所
擅長：婚姻家庭,刑事辯護,交通事故,
在購房或租房過程中，中介機構扮演著重要角色，為雙方提供專業(yè)服務。有時會出現中介介紹費不退錢的情況，消費者權益受到損害。本文將詳細介紹中介介紹費不退錢的投訴途徑。
一、中介介紹費不退錢怎么投訴
1.向中介公司投訴
消費者可以向中介公司進行投訴，協(xié)商解決問題。消費者應保留相關證據，如合同、收據等。
2.向當地消保委投訴
消費者保護委員會（消保委）是維護消費者權益的專門機構。消費者可以向消保委投訴中介公司的不當行為。
3.向市場監(jiān)管局投訴
市場監(jiān)管局負責市場秩序的監(jiān)管。消費者可以向市場監(jiān)管局舉報中介公司違反市場規(guī)定，如違規(guī)收取費用。
4.向法院起訴
如果其他方式無法解決問題，消費者可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。
二、中介介紹費不退錢合同無效
中介介紹費不退錢的合同條款屬于霸王條款，無效。消費者權益保護法規(guī)定，經營者與消費者訂立的格式條款，不符合法律規(guī)定的，消費者有權主張該條款不成為合同的內容。
三、中介介紹費退還流程
當消費者提出退款申請時，中介公司應在法定期限內退還介紹費。退款流程一般為：
1. 消費者向中介公司提出退款申請。
2. 中介公司受理申請，核實情況。
3. 中介公司退還介紹費。
以上就是中介介紹費不退錢的投訴途徑以及相關法律知識介紹。消費者在遇到此類問題時，應及時采取措施維權，維護自身的合法權益。
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